Consultoria Digital
A MACS vem utilizando em seus serviços o conceito de Consultoria Digital (Digital Consulting) para apoiar de forma contínua e online seus clientes e parceiros de negócios. A família de softwares wSmart foi desenvolvida para levar ao usuário final décadas de experiência que a MACS adquiriu em projetos de abastecimento de água e esgotamento sanitários em diversas regiões do mundo.
Os softwares da família wSmart são ferramentas simples e práticas que foram desenvolvidas para levar ao cliente toda a expertise que adquirimos em nossa história como prestadora de serviços de consultoria. Nossos clientes ao utilizarem nossos softwares em suas atividades diárias, estão utilizando na verdade nossa experiência adquirida e podem trocar ideias com nossos técnicos através do serviço de suporte ao cliente da MACS.
Acreditamos que através da Consultoria Digital podemos ajudar nossos clientes em diversos estados brasileiros utilizando o conhecimento local com o suporte digital de nossos consultores tornando, dessa forma, os serviços especializados de consultoria acessíveis a muitas empresas e profissionais brasileiros do setor de saneamento.
O wSmart é um serviço online fornecido pela MACS Energy & Water, uma consultoria independente sediada na Alemanha e com uma filial no Brasil.
Nossos clientes ao utilizarem nossos softwares em suas atividades diárias, estão utilizando na verdade nossa experiência adquirida e podem trocar ideias com nossos técnicos através do serviço de suporte ao cliente da MACS.
Atualmente, no estado do Ceará, todos os 8 SISARs utilizam nosso software de Gestao Técncia.
OTIMIZAÇÃO DE REDE
O wSmart – Network Optimization fornece aos profissionais do setor a possibilidade de simular o desempenho da rede de água e testar diferentes estratégias de otimização. O software possui uma interface simples e intuitiva, uma ampla gama de funcionalidades automatizadas para a geração de dados (como propriedades predefinidas, ferramentas inteligentes de estimativa de elevação e gradiente hidráulico), análise de cenários e geração automatizada de relatórios.
O wSmart também é um avanço em relação ao gerenciamento de ativos, onde a modelagem da rede é realizada de maneira integrada aos reais equipamentos disponíveis para a construção do sistema, gerando então relatórios de custos atualizados para o empreendimento.
ADMINISTRAÇÃO DE REDE
O wSmart – Network Administration é um sistema inteligente, flexível, e personalizável para controle e gerenciamento especializado de empresas de água e esgoto. Baseado em uma arquitetura de banco de dados sólida, o wSmart é um sistema on-line seguro e confiável.
O software permite ao usuário acompanhar em tempo real toda a tramitação de suas Ordens de Serviços em diversos setores da empresa (equipe técnica, setor de veículos, controle de estoque). De maneira imediata, podem ser obtidos relatórios de produtividade e indicadores de desempenho operacional (KPIs). Todas estas soluções podem ser customizadas conforme necessidades específicas dos clientes.
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